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Das inhabergeführte Schulungsunternehmen „5 Sterne Trainer“ ist spezialisiert auf die Konzeption und Durchführung von Inhouse-Seminaren und Coaching mit den Schwerpunkten Führung, Wirtschaft, Innovation, Kommunikation, Team, Zeitmanagement, Vertrieb/Verkauf, Motivation und Projektmanagement. Die Wissen+Karriere kooperiert nun als Medienpartner mit der Traineragentur.

Zu den Trainern gehören Experten wie der Innovationsforscher Sven Gabor Janszky, Internetprofi Tjalf Nienaber, Vertriebsexperte Andreas Buhr, Schweinehunderfinder Dr. med. Stefan Frädrich, Zeitmanagement-Experte Zach Davis, der Spezialist für Büroeffizienz Jürgen Kurz, Knigge- und Etikette-Expertin Donata Gräfin Fugger und viele weitere. Schwerpunkt der Agentur ist eine individuelle Kundenberatung, die genau auf die Zielgruppe, das jeweilige Budget und den Coach abgestimmt ist.

Weitere Informationen unter www.5-sterne-trainer.de

Weniger als ein Prozent in den Vorständen der 100 größten deutschen Unternehmen sind Frauen, so verkündet das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) im Juli dieses Jahres. Zwar sind immerhin 27 Prozent der Führungskräfte weiblich, die Top-Gehälter und -Positionen jedoch gehen nach wie vor überwiegend an Männer.

Laut Umfragen bewerten ein Drittel deutscher Arbeitnehmer ihre Führungskräfte als schlecht und überflüssig, ein weiteres Drittel neutral und nur ein Drittel als gut. Warum ist das Image der Chefs so schlecht? Es könnte daran liegen, dass Manager ihr Verhalten dem Verhaltensstil ihrer Team-Mitglieder ungenügend anpassen oder dass die Team-Mitglieder schlecht ins Team passen. Unzufriedenheit der Mitarbeiter mit ihren Führungskräften führt zu geringerer Leistung und dadurch zu Verlusten.

Am 1. Oktober 2010 findet in Hamburg zum ersten Mal die Veranstaltung „Marketing on Stage“ mit dem Themenschwerpunkt „Emotionale Kundenbindung im B2B – Mythos oder Erfolgskonzept?“ statt. Seien Sie mit dabei und erfahren Sie, wie Top-Marken ihre Kunden emotional an sich binden.

Stress ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit überhaupt: Stress führt bei vielen zu erheblichen psychischen Belastungen und kann auch schwerwiegende Folgen für die körperliche Gesundheit von Erwachsenen, aber auch schon bei Kindern haben. Schließlich ziehen stressbedingte Arbeitsunfälle und Fehltage erhebliche Folgekosten für Arbeitgeber und Krankenkassen nach sich.

Das Beste aus NLP, Aufstellungsarbeit und systemischer Beratung verbindet METAFORUM international in fünf Modulen einer neuen Ausbildung. Die Ausbildung „Integratives Coaching“ umfasst 20 Seminartage plus zwei Supervisionstage. Ergänzungsmodule zum Business-Coach oder NLP-Master werden zusätzlich angeboten.

Unter dem Titel „Anpfiff zu Ihrem Unternehmenserfolg“ lädt die Data One GmbH Geschäftsführer und Vorstände mittelständischer Unternehmen zu einem einzigartigen Event ein.

Projekt- und Gruppenarbeit gehört in Unternehmen und Agenturen zum täglichen Arbeitsalltag. Dabei muss ein Projektleiter seine Kollegen und Mitarbeiter oft führen, ohne gleichzeitig disziplinarischer Vorgesetzter zu sein. Wer es schafft, ein Team zu begeistern und sich auch bei Widerständen durchzusetzen, erhält Anerkennung und Respekt. Wie es gelingt, ein Team zu Höchstleistungen zu motivieren, zeigt Referentin Hedwig Kellner in einem media workshop der dpa-Tochter news aktuell. Das Seminar findet am 6. und 7. September in Hamburg statt.

„The American Way of Business – was deutsche Businessfrauen vom amerikanischen Markt lernen können“, ist der Titel der Keynote, die Diplom-Betriebswirtin Monika Thoma am 10. September 2010 vor Mitgliedern des Woman’s Business Clubs und ihren Gästen in München halten wird. Während des Treffens wird außerdem der Woman’s Business Club Networking Award 2010 verliehen.

Nur, wenn man etwas geboten bekommt, worüber es sich zu reden lohnt – womit man sich also schmücken und bei anderen punkten kann – nur dann wird man eifrig darüber berichten. Empfehlungen sind eine hochemotionale Sache. Und immer auch ein wenig irrational – weit jenseits der Vernunft. Genauso wie bei der Liebe: Es muss funken zwischen Anbieter und Kunde. Denn wen wir nicht leiden können, den empfehlen wir nicht. Und enttäuschte Fans? Sie können in Windeseile zu tückischen Saboteuren werden. Liebe und Hass sind nah beieinander.

Datenschutz spielt inzwischen in allen Bereichen und Belangen eines Unternehmens eine immer wichtigere Rolle. Das Projekt Datenschutz verzeichnete im ersten Quartal 2010 etwa 40 Prozent mehr gravierende Datenschutzvorfälle als im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Erhöhte Wachsamkeit ist also sowohl beim täglichen Umgang und bei der Verarbeitung von Mitarbeiterdaten oder Kundendaten als auch in Sourcing-Projekten der Unternehmen geboten.

Ein neu eröffneter Lehrpfad im thüringischen Nationalpark Hainich macht Verkäufer fit für die heutigen Kundenanforderungen und -bedürfnisse. Der neue Verkaufsansatz stellt den Kunden in den Fokus, wodurch der Verkäufer zum „Helfer beim Einkauf“ wird.

Wie können Unternehmen Bestell- und Bestandsschwankungen steuern? Wie lässt sich die Beschaffungsplanung optimieren? Und was sind die entscheidenden Ursachen für hohe Sicherheitsbestände? Dies sind nur einige der Fragen, die in dem neuen Seminar „Dispositionsstrategien in der Praxis“ durch das Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen und von Referenten aus der Industrie beantwortet werden.

Die Existenzgründerhilfe plant ab 7. September 2010 in Güstrow ein Seminar für Existenzgründer durchzuführen. Mit der Entscheidung sich selbstständig zu machen, steht für den künftigen Gründer ein neuer Lebensabschnitt bevor. Aus diesem Grund sollte nichts dem Zufall überlassen werden und die geplante Gründung intensiv vorbereitet werden. Eine umfassende Vorbereitung auf die Selbstständigkeit ist wichtig, um wirtschaftliche Risiken, die aufgrund ungenügender Planung entstehen, zu vermeiden.

Gaby S. Graupner, langjähriges Vorstandsmitglied der German Speakers Association (GSA), sammelt Stimmen für ihre Kandidatur zur GSA-Präsidentin. Sollte sie auf der GSA-Mitgliederversammlung am 9. September in Köln gewählt werden, tritt sie die Nachfolge von Prof. Lothar Seiwert im Jahr 2011 an.

Am 16. Oktober 2010 findet in Siegen-Buchen das Coachingforum von xpand statt. xpand ist eine internationale Trainings-und Coachingorganisation, die werteorientiert arbeitet.

„Viele Menschen plagen sich mit Angst und Ungewissheit vor der Zukunft herum, stehen vor schwierigen Lebens- oder Karrierefragen und sind interessiert an Impulsen für Leben und Arbeit“, sagt Juliane Dreisbach, Karrierecoach und regionale Ansprechpartnerin des internationalen Coachingspezialisten xpand.

Der Veranstaltungsherbst ist gespickt mit Events zum Thema Kundendialog. Warum also sollten sich Führungskräfte mittelständischer Unternehmen sowie der Call und Contact Center-Branche gerade die CC Science 2010, die vom 5. bis 6. Oktober 2010 in Leipzig stattfindet, rot im Kalender markieren?

Wenn es normalerweise um die Vergabe von Top-Posten bei Verbänden und Vereinen geht, halten sich alle infrage kommenden Personen vornehm zurück und lassen sich bitten. Bei der GSA gibt es diese Nachfolgeprobleme nicht. Dr. Stefan Frädrich hat seinen inneren Schweinehund, der ihn von jeglichen Ämtern abhalten möchte, besiegt und sagt klar und deutlich: „Ich will GSA-Präsident werden!“ Warum Frädrich dieses Amt übernehmen und was er als GSA-Präsident erreichen möchte, sagt er in einem Schreiben an die GSA-Mitglieder.

Einen Bestandskunden zu halten ist um ein Vielfaches effektiver als Neukunden zu gewinnen. Diese Tatsache wird von Produktmanagern, Vertriebsmitarbeitern und Marketingfachleuten häufig übersehen. Dabei hängt die Effektivität der Kundenbindung vor allem davon ab, ob man die richtigen Instrumente dafür beherrscht.

Diese sind Inhalt des zweitägigen Intensivworkshops „Wirksam Kunden binden“ am 24. und 25. September beim IIK Düsseldorf. Dozentin Dr. Silke Hahn, Managementcoach mit Schwerpunkt Unternehmenskommunikation, zeigt den Teilnehmern verschiedene Methoden und Techniken, um den Draht zum Kunden stabil zu halten und das Kundenbindungsmanagement ganzheitlich zu implementieren. Auf dem Trainingsplan stehen dabei folgende Bausteine:

„Bei immer schwieriger werdenden Märkten, stetig steigenden Kundenbedürfnissen und bei parallel erhöhtem Wettbewerb in beinahe allen Branchen ist es unerlässlich, dass sich jeder Mitarbeiter im Unternehmen über die besondere Bedeutung des Verkaufs besser bewusst wird und seine Arbeitsweise entsprechend ausrichtet“, fordert Verkaufstrainer und Coach A. Peter Kunzweiler von ProConception.