Querdenkerforum zum Thema „Kundendialog der Zukunft“

Posted by tseiter on Jul 27, 2010 - 09:00 AM

Geballtes Fachwissen, kontroverse Diskussionen, neue Ansichten über die fragile Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden – zur CC Science erwartet die Besucher ein spannendes Programm. Das Line-up der Referenten reicht dabei von renommierten Wissenschaftlern bis zu erfolgreichen Praktikern. Eröffnet wird der Kongress am 5. Oktober von Prof. Dr. Holger Rust, Professor für Arbeits- und Wirtschaftssoziologie an der Leibniz Universität Hannover. Ihrem Leitthema „Kundendialog der Zukunft“ bleibt die CC Science auch 2010 treu. Das prall gefüllte Programm des Leipziger Fachkongresses widmet sich dabei insbesondere den Möglichkeiten und Grenzen sozialer Netzwerke, ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Bereich Servicequalität.

Die Agenda der CC Science 2010 setzt sich aus den Schwerpunkten „Future“, „Science“, „Business“ und „Praxis“ zusammen – sie bildet einen informativen und inspirierenden Mix aus Themen, die hinsichtlich Kundenkommunikation schon heute unter den Nägeln brennen oder in Zukunft zum Tragen kommen. Der Fachkongress richtet sich an Geschäftsführer und Führungskräfte aus Vertrieb, Marketing und IT in mittelständischen Unternehmen sowie an Entscheider aus der Call- und Contact-Center-Branche in Deutschland, Österreich und der Schweiz. (Quelle: PR-inside.com)

Weitere Informationen finden Sie unter www.cc-science.eu